Ziek in het buitenland
Op reis buiten Bonaire, Sint Eustatius en Saba – dus ook naar Curaçao, Sint Maarten en Aruba – geldt uw ziektekostenverzekering niet. Alleen bij een spoedeisende medische ingreep die niet kan wachten tot u terug bent, worden de kosten vergoed. Daarom adviseert ZJCN u dringend om altijd een reisverzekering af te sluiten voordat u vertrekt.
Wanneer bent u verzekerd?
U bent verzekerd voor spoedeisende medische hulp in het buitenland, als:
-
De situatie zo ernstig en acuut is dat u niet kunt wachten tot u terug bent op uw wooneiland.
Let op: alleen de eerste, acute behandeling wordt vergoed. Vervolgbehandelingen en andere zorg vallen niet onder deze dekking.
Wat wordt niet vergoed?
De verzekering dekt géén kosten voor:
-
Niet-spoedeisende klachten (zoals een bezoek aan een huisarts of apotheek),
-
Terugreis of langer verblijf vanwege ziekte,
-
Repatriëring bij overlijden,
-
Verlies van bagage of waardevolle spullen.
Wat moet u doen bij een spoedsituatie in het buitenland?
-
Meld de spoedsituatie zo snel mogelijk zelf bij ZJCN (of laat iemand dat namens u doen) via info@zorgverzekeringskantoor.nl of bel +599 715 8899 (Bonaire), +599 318 3379 (Sint Eustatius), +599 416 3552 (Saba).
-
Zorg dat ZJCN een medische brief ontvangt waaruit de urgentie blijkt.
-
Het medisch team van ZJCN beoordeelt de situatie en laat per e-mail weten of de zorg vergoed wordt.
Hoe werkt de vergoeding?
-
U betaalt de zorgkosten eerst zelf.
-
Daarna kunt u de kosten declareren bij ZJCN.
-
De vergoeding is maximaal gelijk aan het gebruikelijke tarief voor deze zorg op uw BES-eiland. Als dat tarief niet beschikbaar is, wordt gekeken naar een passend tarief binnen de Nederlandse markt.
-
Let op: er wordt geen garantiebrief afgegeven, geen voorschot betaald en u hebt geen recht op daggeld.
Heeft u medische hulp gehad en was het een noodgeval? Dan kan ZJCN de kosten onder voorwaarden vergoeden.
Declareren doet u volgens de procedure in één keer met alle facturen gebundeld. U kunt uw declaratie indienen via dit formulier.